Bachelorarbeit social media marketing


08.01.2021 03:02
Social Media Marketing als Kommunikationsinstrument
fr Gelenkverschleikapseln und Oliver Kahn wirbt fr Kapitalanlagen fr Pensionen. Diese werden ohne Einfluss auf andere bestehende Kommunikationsinstrumente genutzt. Bis zu diesem Zeitpunkt war das Internet vordergrndig fr die Kommunikation zwischen Einzelpersonen via E-Mail oder zur Anzeige von statischen Webseiten ausgerichtet, was dem Gedanken des Web.0 entspricht. In der Zeit, als diese Zielgruppe entstanden ist, waren in ihr sehr wichtige Personengruppen enthalten, wie die 68er, die Babyboomer, die Familien, Yuppies und dinks (double income no kids).13 Diese Gruppen waren dem Konsum gegenber positiv eingestellt. Fuchs,., Unger,. Es wird auf Marketing-Kampagnen eingegangen, die sich sowohl positiv als auch negativ auf das Image der Unternehmen ausgewirkt haben. Whrend die Deutschen im Jahr 2002 noch 30 Minuten pro Tag im Internet verbringen sind es im Jahr 2010 schon 95 Minuten,.h. Wie kann eine Firma den Erfolg kontrollieren?

Ein einzelner Sender bermittelt Inhalte an eine Vielzahl von Empfngern wie.B. Social- Media-Marketing richtet sich an Gruppen, die sich durch Selektierung genau auswhlen lassen. Des Weiteren gibt es eine bersicht ber die Gruppen, die sich darin bewegen und welche Mglichkeiten fr Marketing es in diesen Communities gibt. Unter dem Video sind weitere Kurzfilme eingebunden, die Informationen zum Unternehmen liefern. Werden allerdings nur die 14 bis 29-jhrigen Mnner betrachtet offenbart sich ein anderes Bild.

Diese Social Media Erscheinungsformen verwenden in 2010 39 der deutschen Internetnutzer. Zudem lassen sich Foren integrieren, in denen sich rege ber Produkte, Dienstleistungen oder einfach nur ber Neuigkeiten diskutieren lsst. Daraus lsst sich ableiten, dass das Kommunikationsinstrument Social Media bei allen Erscheinungsformen der Unternehmenskommunikation prsent ist. 2010 sind es sogar 73 der Internetnutzer aller Altersklassen, die auf diesen Dienst zurckgreifen. Definitionen An dieser Stelle werden die Begriffsdefinitionen vorgestellt. Schon diese Netze nutzten zur bertragung von Informationen die Kombination aus Transmission Control Protocol (TCP) und Internet Protocol (IP die auch heute noch zur Datenbertragung im Internet genutzt werden. Der schnelle Aufschwung des Internets in den 90er Jahren ist vor allem der schnellen Entwicklung benutzerfreundlicher Web-Browser21, wie Mosaic (1993) und Netscape Navigator (1994 zu verdanken. Aktuell hat Flickr 51 Millionen einzelne Nutzer.48 Flickr ist eine Plattform, die sich an Privatpersonen und Unternehmen wendet, die die sich im Netz prsentieren wollen.

Diese Aussage spiegelt sich vor allem in der Hufigkeit der Nutzung wider. Da sein Sender damals noch nicht so reichweitenstark war, aber in dieser Zielgruppe besser dastand als die ffentlichrechtlichen Sender, forcierte er die Integration dieses Begriffes in die Medienlandschaft, obwohl er selbst mit damals 70 Jahren nicht dazugehrte. Dort gaben 64 der Befragten an, wchentlich Online-Communities zu nutzen, bei den Frauen in dieser Altersklasse waren es sogar 73, die dies angaben. Die gedankliche Zusammenfassung und Gruppierung aller Aktivitten die vom kommunizierenden Unternehmen ausgehen und zur Erreichung der Kommunikationsziele dienen, werden als Kommunikationsinstrumente bezeichnet.19 Demnach kann auch Social Media als Kommunikationsinstrument gesehen werden, da alle kommunikativen Manahmen in sozialen Medien unter dem Oberbegriff. Daraufhin werden die Mglichkeiten der Erfolgsmessung von Social Media Aktivitten aufgezeigt. Unter above the line sind die klassischen Instrumente wie Werbung und Public Relationship zu finden. Anschlieend folgt eine Untersuchung der einzelnen Social Media Instrumente. Dies ist vor dem Hintergrund steigender Nutzerzahlen von Social Media Anwendungen von besonderer Bedeutung.

In der Regel haben Weblog-Leser die Mglichkeit die vorhandenen Beitrge zu kommentieren und verfgen damit ber die Chance, dem Verfasser direktes Feedback zu geben sowie mit diesem in Interaktion zu treten.59 Alle verffentlichten Beitrge in einem Weblog erhalten eine eigene. Denn bei Facebook finden sich derzeit mehr Bilder. Das sieht bei den Altersgruppen auerhalb der werberelevanten Zielgruppe" anders aus. Die Seite gibt es in zwei Sprachen (Deutsch und Englisch). Fr das Online-Marketing werden beispielsweise gezielt Online-Medien zur Vermarktung eingesetzt. Mgliche Unterziele fr die Social Media Kommunikation knnen sein50: - hohe Prsenz der Marke bzw.

Blogeintrge sind in ihrer Lnge nicht begrenzt und enthalten neben Textpassagen oftmals auch Videos, Bilder oder Grafiken. Das Kommunikationsinstrument Social Media lsst sich nicht nur in eine der in Abbildung 2 dargestellten Erscheinungsformen von Unternehmenskommunikation eingruppieren, da eine Kommunikation auf allen drei Wegen durch Social Media Erscheinungsformen erfolgen kann. Damit soll die Abgrenzung dieser Begriffe verdeutlicht werden. Auf der anderen Seite knnen Unternehmen erste Erfahrungen mit dem Einsatz von Social Media als Instrument der Unternehmenskommunikation sammeln. Initiative D21 (2010,Stand:.3.2011,. Flickr Flickr ist die grte Fotoplattform der Welt. Homburg,., Krohmer,. Inhaltsverzeichnis, abkrzungsverzeichnis, abbildungsverzeichnis 1 Einleitung 2 Definition relevanter Begriffe.1 Social Media.2 Social Media Marketing.3 Einordnung des Social Media Marketing als Teil der Kommunikationspolitik 3 berblick ber die Entwicklungen des Internets und den Bereich Social.

Es sind vielmehr kurzfristige Aktionen wie Events, temporres Sponsoring und Messen, deren Erfolg aber abhngig von dem Zusammenspiel mit anderen Aktionen ist. Bisher nutzten Unternehmen primr zwei Medienformen, zum einen die 1:1-Medien wie.B. Die zweite bisher genutzte Medienform sind die 1:n-Medien,.h. 2.1 Social Media Der Begriff Social Media ( deutsch: soziale Medien ) impliziert, gem Hettler, zum einen die Mglichkeit selbst erstellte Beitrge in Form von Text, Bild, Audio oder Video mit Hilfe eines online Mediums fr einen ausgewhlten Kreis von. Kormbaki,., HAZ (2011.S. Zudem fgt Hettler an, dass es sinnvoll sein kann spezielle Personen anzusprechen, die nicht zur direkten Zielgruppe zhlen, aber durch ihren weitreichenden Einfluss im Web als Multiplikator, Frsprecher oder Fan fr das Unternehmen von Bedeutung sein knnen.58 5 Social Media. Dabei soll geprft werden, inwieweit die verschiedenen Webplattformen und -dienste im Rahmen der Unternehmenskommunikation geeignet sind. Aktuell sind noch nicht alle Inhalte auf Deutsch verfgbar, so zum 41 Beispiel die Links fr Werbung und die Lsungen zur Personalbeschaffung. 83 (Suchmaschinen Nutzung) der Deutschen mindestens einmal wchentlich.

Den Schluss bildet eine bersicht von Vor- und Nachteilen des Social-Media- Marketings als Kommunikationsinstrument fr Unternehmen, eine kritische Betrachtung der Thematik und das Fazit. Der Vielfalt ist dabei keine Grenze gesetzt. Follower sind Nutzer, die gerne die Informationen einer Person beziehen und sich deshalb als dessen Follower angemeldet haben, um seine Nachrichten zu empfangen.25 Unternehmen knnen Twitter auf vielfltige Arten verwenden: So knnen die Follower ber neue Produkte informiert werden. Unter dem Begriff Marketing steht: Absatzpolitik und Marktbesuch. Whrend es 2003 schon 34,4 Millionen Nutzer waren, wurden im Jahr 2010 sogar 49 Millionen Nutzer verzeichnet, siehe dazu Abbildung. Dieser ist zum Standard der Werbetreibenden 12 geworden. Ziele besitzen im Marketing einen hohen Stellenwert, da sich aus ihnen Strategien und Manahmen zur Zielerreichung ableiten lassen.40 Auf der einen Seite besitzen Ziele eine Dokumentationsfunktion; in dem sie vorgeben, was durch ein bestimmtes Verhalten zuknftig erreicht werden soll.41.

Dem Politiker folgen beispielsweise auf Twitter 8 Millionen3 Menschen, auf Facebook sind es sogar 20,46 Millionen4 Menschen. Das Kommunikationsinstrument Social-Media-Marketing.1. Die Aufmerksamkeit lsst sich so auf Produkte, Webseiten oder Dienstleistungen ziehen. Backhaus,., Schneider,. Dabei wird auf die Kraft des viralen Marketings gesetzt, durch die sich Nachrichten mit interessantem Content innerhalb von Minuten im Netz verbreiten und viele weitere Nutzer erreichen.26.3. Ber die Jahre wuchs die Seite immer weiter an und zhlt aktuell rund 100 Millionen Mitglieder.27 Ein groer Vorteil von MySpace fr den Benutzer ist die Mglichkeit, seine Profilseite zu personalisieren. Ein Foto kann die Maximalgre von 20 MB besitzen.

Aber auch Mode-, Reise- oder Automobilfirmen knnen dieses Portal nutzen. Diese Abbildung zeigt zudem, dass der relative Anteil der Internetnutzer in einer Klasse mit steigendem Alter der Befragten rcklufig ist. Des Weiteren kann der User eine Kurzbiografie hinterlassen und Angaben zu Schulen, Universitten und Arbeitgeber machen.29 MySpace bietet keine Mglichkeit der Fremdverknpfung. Werden allerdings die Social Media Anwendungen erneut nach Altersgruppen differenziert, so ergibt sich hier abermals eine andere Verteilung. November 20081 in das Amt des amerikanischen Prsidenten gewhlt wurde.2 Auch heute nutzt Obama die Kommunikationsinstrumente der sozialen Medien noch aktiv und das Interesse ist gro.

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